近幾年隨著低碳節(jié)能的理念進(jìn)入人們的生活，西萊克熱泵在也逐漸加快進(jìn)入用戶的家庭，但隨著產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題及售后服務(wù)問(wèn)題越來(lái)越多的出現(xiàn)。特點(diǎn)是家用熱泵熱水器的水箱漏水、冬天天氣冷的時(shí)候沒(méi)熱水、主機(jī)故障頻發(fā)等質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，多數(shù)廠家及經(jīng)銷商來(lái)不得及時(shí)維修，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的信心，同時(shí)也影響空氣源熱泵熱水器行業(yè)的健康發(fā)展。

    空氣源熱泵行業(yè)售后服務(wù)做不到位的根本原因來(lái)自于大部分企業(yè)本身產(chǎn)品技術(shù)上的缺陷和沒(méi)有完善的服務(wù)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品本身出問(wèn)題就本就很難處理，加上售后服務(wù)全部交由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商承擔(dān)，經(jīng)銷商本身售后技術(shù)薄弱。由于經(jīng)銷商的維修技術(shù)不夠不能應(yīng)對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，或者是花費(fèi)的維修成本太大經(jīng)銷商不愿做維修，并且有部分經(jīng)銷商對(duì)服務(wù)意識(shí)較為淡薄，多方面的因素導(dǎo)致全行業(yè)服務(wù)能力的低下，空氣源熱泵熱水器行業(yè)內(nèi)像西萊克一樣擁有完善的服務(wù)體系較為少數(shù)，要讓空氣源熱泵熱水器行業(yè)的健康發(fā)展那么就要做到完全讓消費(fèi)者能放心地使用產(chǎn)品。